1、商品退换规则
公司承诺商品符合以下情况，自客户签收当日起7日内可以退换货，具体退货责任及收费标准如下：
（1）因商品质量问题的退换货，由公司承担责任及运费；
（2）因产品错发、漏发问题的退换货，由公司承担责任及运费；
（3）七天无理由退货，由客户承担责任及运费。
退货时若商品因非公司原因破损或未完整寄回，本公司有权拒收（如有物料及赠品请一并退回）。图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。色差等不属质量问题。

2、下述商品无质量问题不支持无理由退货
（1）已拆封的影响二次销售的；
（2）特价或双方约定的；
（3）个人定制商品；
具体详情请见消费者权益保护法相关规定。

3、收货时间计算
快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为第一天开始计算。


4、如何申请退换货？
（1）如需退货，按照提供的发票或者售货凭证标明的价款进行核实，核实通过后由公司收回产品，在接到通知后７日内办理退货。公司直接退款给客户；
（2）如需换货，由公司收回产品后，按照提供的发票或者售货凭证标明的价款在核实清楚后，直接由公司自客户提出换货要求之日起７日内办理换货。
（3）退换货的客户，请直接联系客户经理，或联系在线客服进行处理。